יעקב גרינשפן | איך לתכנן מוצרים שמשלבים בתוכם בינה מלאכותית

"אלה רק כלים. שם המשחק הוא לתכנן את המערכות נכון."

בפרק הזה של רדיו באטן, מארחת עדי לוין את ד"ר יעקב גרינשפן לשיחה על אחד האתגרים המרכזיים של UX בעידן AI: לא איך להשתמש בעוד כלי, אלא איך לתכנן נכון מוצרים שמשלבים רכיבים תבוניים.

השיחה נוגעת בדרך שבה אנחנו מאנישים AI ומגיבים אליו רגשית, ב Situational Awareness, ובפער שבין מה שהמשתמש מצפה שהמערכת תעשה לבין מה שמודל סטטיסטי עושה בפועל.

עולה גם שאלה מרכזית סביב אוטומציות: כמה אנחנו באמת רוצים להעביר ל-AI, ומתי חשוב לנו להישאר בשליטה?

ומכאן מגיעים לאמון - קוגניטיבי ורגשי - כאחד המרכיבים החשובים בתכנון חוויות מבוססות AI.

לצד זה, הפרק נוגע גם ב Adaptive UI ובאפשרות שממשקים בעתיד לא רק יציגו תוכן אישי, אלא ישתנו בהתאם למשתמש עצמו.

פרק שמזכיר שגם בעידן AI, האתגר המרכזי של UX נשאר אנושי: להבין מה אנשים מרגישים, מבינים ומצפים שהמערכת תעשה.

עריכה: מרינה ברודסקי

האזנה נעימה 🎧

בחסות Triolla